Política de envío
Política de envíos
Todos los pedidos se tramitan entre 3 y 5 días laborables (excluyendo fines de semana y festivos) o 5-7 semanas en caso de productos sobre pedido después de que recibas el email de confirmación de tu pedido. Recibirás otra notificación cuando el pedido haya sido enviado.
Cualquier otra información relevante, como posibles retrasos debido al gran volumen de pedidos o a problemas con los servicios de transporte, se les notificará.
Tarifas y tiempos estimados en envíos nacionales
Los costes de envío de tu pedido se calcularán y se mostrarán durante el proceso de compra.
Tiempo de entrega estimado
De 3 a 5 días laborables o 5-7 semanas cuando no hay stock
Precio: $169 MXN
Envío local
Las entregas se realizan en horario de 10am-6pm entre semana. Nos pondremos en contacto contigo a través de correo electrónico o llamada durante el proceso de compra para darte datos de tu guía y factura en caso de requerirla.
¿Cómo consulto el estado de mi pedido?
Cuando enviemos tu pedido, recibirás un email de notificación con un número de seguimiento que podrás usar para comprobar el estado de tu pedido. Por favor, espera 48 h para que la información de seguimiento esté disponible.
Si no has recibido tu pedido 3 días después de haber recibido el email de confirmación de envío, ponte en contacto con nosotros a través de contactojabra@dtidimensional.mx o nuestro chat web, indicando tu nombre y tu número de pedido para que podamos realizar las comprobaciones pertinentes.
Reembolsos, devoluciones y cambios
Todos los productos Jabra cuentan con garantía. La mayoría tiene una garantía de 1 año, aunque algunos productos específicos pueden tener hasta 2 años de garantía. Si realizaste tu compra en este sitio web y necesitas información sobre tu garantía, no dudes en contactarnos por correo a contactojabra@dtidimensional.mx o en nuestro chat web.
Si realizaste tu compra de un producto Jabra en otro sitio web o en una tienda departamental, deberás consultar directamente la garantía con ellos.
Aceptamos devoluciones hasta 7 días después de la entrega, siempre que el artículo no haya sido usado y esté en su estado original con el embalaje cerrada de fábrica. Realizaremos el reembolso completo del pedido en tarjeta de regalo, excluyendo los costes de envío de la devolución.
En caso de que tu pedido llegue dañado, envíanos un email lo antes posible a contactojabra@dtidimensional.mx con tu número de pedido y una foto del estado del artículo. Gestionamos cada incidencia de manera individualizada para ofrecerte la solución más satisfactoria.
Para más información consultar política de devoluciones y reembolsos.
Si tienes más preguntas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de contactojabra@dtidimensional.mx o en nuestro chat web.